Política de privacidade

A Conexão Tecidos valoriza a sua privacidade e adota medidas para garantir a proteção dos seus dados pessoais:

• Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o objetivo de melhorar o relacionamento entre cliente e empresa, por meio de comunicações informativas, promoções e novidades sobre nossos produtos e serviços.

• Seu endereço de e-mail poderá ser utilizado para envio de promoções e lançamentos do nosso site, desde que autorizado previamente no momento do cadastro.

• A Conexão Tecidos compromete-se a não divulgar, vender ou compartilhar seus dados cadastrais com terceiros não autorizados.

• Os dados do seu cartão de crédito não são armazenados em nosso sistema após a finalização do processo de compra.

COLETA DE DADOS

Para realizar compras em nosso site, é necessário que o cliente possua um cadastro com uma conta de usuário. Durante esse processo, coletamos algumas informações essenciais, como nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone ou celular para contato, CPF, data de nascimento, gênero, entre outros dados necessários para identificação e realização do cadastro.

Além das informações cadastrais, também podemos coletar dados relacionados à navegação e preferências de produtos quando o cliente utiliza nosso site ou realiza compras.

O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que elas não sejam essenciais para a prestação do serviço ou conclusão da compra. No entanto, isso pode limitar o acesso a alguns recursos da loja online.

INFORMAÇÕES COLETADAS

Para melhorar a relevância de nossas comunicações, enviamos e-mails e podemos receber notificações quando eles são abertos, caso essa funcionalidade esteja disponível no dispositivo do cliente.

Também podemos coletar informações de dispositivos móveis utilizados para acessar nossa loja online. Eventualmente, podemos receber informações provenientes de outras fontes, como parceiros ou cadastros autorizados, para complementar nossa base de dados. Essas informações não são vendidas nem fornecidas a terceiros fora das condições estabelecidas nesta política de privacidade.

Além disso, algumas informações são coletadas automaticamente sempre que o cliente interage com nosso site ou com nossas publicidades. Entre elas estão o endereço de protocolo de internet (IP), tipo de navegador e páginas visitadas. Essas informações são coletadas por meio de cookies.

Cookies são pequenos arquivos que registram a interação do cliente com nosso site e são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone). Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação, além de permitir recursos personalizados, como recomendações de produtos e conteúdos de interesse.

ENVIO DE E-MAILS

O cliente pode escolher quais informações deseja fornecer. No entanto, algumas delas são necessárias para concluir pedidos e garantir uma melhor experiência de navegação.

Ao realizar o cadastro ou informar seu e-mail no rodapé do site, o cliente poderá optar por receber comunicações com novidades, promoções e conteúdos informativos da Conexão Tecidos.

O envio de mensagens eletrônicas ocorrerá apenas com o consentimento do cliente e poderá ser cancelado a qualquer momento por meio da solicitação de descadastramento total ou parcial do e-mail.

COOKIES

Os principais navegadores de internet permitem que o cliente gerencie o uso de cookies em seu computador ou dispositivo.

Recomendamos manter os cookies ativados para que todos os recursos de navegação personalizada do site funcionem corretamente. Caso o cliente prefira, é possível desativar essa função nas configurações do navegador.

Para remover cookies ou limpar o cache, basta seguir as instruções fornecidas pelos desenvolvedores do navegador utilizado.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todas as transações de pagamento realizadas em nosso site utilizam tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que garante a criptografia e proteção dos dados transmitidos.

Dessa forma, informações como endereço de entrega, dados de pagamento e histórico de pedidos são protegidas contra acessos não autorizados.

Os dados armazenados em nosso sistema são utilizados apenas para fins operacionais, como processamento de pedidos e prestação de serviços relacionados à compra, podendo ser compartilhados apenas com parceiros envolvidos diretamente na realização da entrega ou pagamento.

EXCLUSÃO DE DADOS

1. Introdução

A Conexão Tecidos está comprometida em proteger a privacidade e os direitos dos titulares de dados, seguindo as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta política destaca nosso compromisso com a exclusão de dados pessoais e com a garantia de que os titulares possam exercer seus direitos de forma transparente e eficiente.

2. Direito à Exclusão de Dados

Os titulares de dados têm o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais armazenadas em nossos sistemas, conforme previsto na legislação vigente.

3. Processo de Exclusão de Dados

Adotamos procedimentos internos para garantir que as solicitações de exclusão sejam analisadas e atendidas com segurança e agilidade. Nossa equipe é treinada para assegurar que os dados sejam removidos adequadamente de nossos sistemas.

4. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política poderá ser revisada periodicamente para garantir sua conformidade com a legislação aplicável. Sempre que houver atualizações relevantes, elas serão comunicadas pelos meios apropriados.

5. Solicitação de Exclusão

Os titulares dos dados podem entrar em contato conosco para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política através dos seguintes canais:

Nosso site:
https://www.conexaotecidos.com.br/fale-conosco

E-mail:
sac@conexaotecidos.com.br

Se preferir, também é possível solicitar a exclusão diretamente em sua conta cadastrada:

1. Acesse sua conta no site.
2. No menu superior direito, clique em "Informações".
3. Na página da conta, selecione a opção "Excluir dados" e confirme a solicitação.

O processo de exclusão poderá levar até 1 dia útil para ser concluído.

Última atualização: 11/01/2024.

OBSERVAÇÕES

A atualização e a veracidade das informações fornecidas no momento do cadastro são de inteira responsabilidade do cliente.

Desejamos a você boas compras!